プライバシーポリシー

プライバシーポリシー更新日2025年5月24日

本方針は、浙江英丰通信技術有限公司(以下、総称して「英丰通信」、「当社」、「当社」といいます)にのみ適用されます。当社は、お客様の個人情報およびプライバシーの保護を重視し、お客様に安全で信頼できるサービス環境を提供することをお約束します。本プライバシーポリシーは、当社がどのようなデータを収集するのか、なぜそのようなデータを収集するのか、そのデータをどのように使用するのか、お客様の情報をどのように保護するのかについて、お客様に明確にご理解いただくことを目的としています。

1.個人情報の定義と範囲

"個人情報" 個人情報とは、電子的またはその他の手段により記録されたデータのうち、単独でまたは他の情報と組み合わせて、直接的または間接的に個人を特定できるものを指します。本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは以下のものを指しますが、これらに限定されるものではありません:

  • 基本情報氏名、電話番号、Eメールアドレスなど。

  • オンライン識別子お客様のアカウント情報、IPアドレス、ブラウザフィンガープリントなど。

  • オンライン活動記録お客様のウェブサイト閲覧履歴、クリック行動、登録およびログインデータを含みます。

  • デバイス情報ハードウェアのシリアル番号、MACアドレス、一意のデバイス識別子など。

  • ロケーションデータお客様が自発的に位置情報へのアクセスを許可した場合。

  • カスタマーサービス記録お客様が当社チームと連絡を取る際の通話記録や録音など。

  • お問い合わせ内容: お客様が当社ウェブサイトのお問い合わせフォームを通じて提供した情報(プロジェクトの要件、好み、その他の商業データなど)。

機微な個人情報

"機微な個人情報"とは、漏洩、悪用、または違法に開示された場合、個人または財産の安全、評判、身体的または精神的健康を害する、あるいは差別的扱いにつながる可能性のある情報を指す。

本ポリシーにおいて、機微な個人情報には以下のものが含まれます:

  • 本人確認書類パスポート、国民ID、地域の旅行許可証など(認証または法的目的のために自発的に提出された場合のみ)。
  • アクセス資格システムアカウントID、電子メールアドレス、パスワード、閲覧履歴など(状況や管轄による)。

このような機微な個人情報の収集および使用は、厳密に必要な場合に限り、お客様の明確な同意を得た上で行います。

非個人情報および匿名化情報

匿名化された情報 とは、個人を特定できないように技術的に処理され、元の形に戻すことができないデータを指します。この種のデータは、適用されるデータ保護法では個人情報とは見なされません。

同様に、集計された統計データや一般化されたウェブサイトの利用指標など、特定の自然人に関連しないデータは個人情報とはみなされません。

2.個人情報の収集と使用

当社は、適法、公正かつ必要な業務目的に従って、個人情報を厳密に収集し、使用します。これには、当ウェブサイトの主要なサービスを運営するために必要な情報、およびお客様の経験や当ウェブサイトのサービスを向上させるために使用される任意のデータが含まれます。

(A)基幹業務における個人情報

当社は、オンラインによるお問い合わせ、カスタマーサポート、業務上の連絡などの基本的なサービスを提供するために、以下の種類の個人情報を収集し、利用することがあります:

お問い合わせ

お客様が当社ウェブサイトを通じてお問い合わせフォームを送信された場合、当社は以下の情報を収集することがあります:

  • お名前

  • 電話番号および/またはEメールアドレス

  • 会社名(該当する場合)

  • 国または地域

  • プロジェクトのニーズ、カスタマイズの要件、または製品の好み

この情報によって私たちは次のことができる:

  • お問い合わせへの迅速な対応

  • 見積もりまたは技術コンサルティングの提供

  • 営業担当者または技術担当者とのフォローアップ・コミュニケーションの手配

これらの情報をご提供いただけない場合、的確なサポートをご提供できない場合や、ビジネス上のご要望にお応えできない場合があります。

フィードバックとサービス改善

お客様がフィードバックや提案を提出された場合、当社はその情報を以下の目的で使用することがあります:

  • ウェブサイト、サービス、カスタマーエクスペリエンスの向上

  • 社内調査、監査、サービス評価の実施

  • 顧客満足度と業績追跡の記録を維持する

デバイスと閲覧データ

お客様が当社のウェブサイトを訪問されると、当社は自動的に以下のような特定の技術データを収集することがあります:

  • IPアドレスとブラウザの種類

  • デバイスの種類とオペレーティング・システム

  • 訪問ページとインタラクション行動

この情報は私たちを助けてくれる:

  • ウェブサイトのパフォーマンスを監視し、問題のトラブルシューティングを行う

  • サイトの使いやすさとコンテンツの改善

  • セキュリティの確保と不正行為の防止

(B) 同意が必要とされない状況

適用される個人情報保護法により、以下の場合、お客様の事前の同意なく個人情報を収集または利用することがあります:

  • 適用される法律または規則により要求される場合

  • 法的義務または政府の要請に従うため

  • 緊急時に個人の生命、安全、財産を守るため

  • ご本人の意思により公開される場合

  • データが合法的な公的情報源から取得された場合

  • お客様が希望されるサービスや商品を提供するために必要な場合

  • 当社ウェブサイトまたはサービスの安全かつ安定的な運営を維持するため(エラーやセキュリティ事故の特定など)

  • 適用されるデータ保護規則により許可されるその他の合法的な理由

3.クッキーとトラッキング技術

当社のウェブサイトでは、ユーザーエクスペリエンスの向上、サイトトラフィックの分析、および特定のウェブサイト機能のサポートのために、Cookieおよび同様のトラッキング技術を使用しています。ここでは、Cookieとは何か、Cookieの使用方法、Cookieの使用に関するお客様の選択について説明します。

(A) クッキーとは何ですか?

クッキー(Cookies)とは、お客様がウェブサイトを閲覧する際に、お客様の機器に保存される小さなテキストファイルです。これにより、ウェブサイトはお客様のブラウザを認識し、ユーザー設定、閲覧行動、セッションデータなどの特定の情報を保存することができます。

また、以下を使用することもある。 ピクセルタグ, ウェブビーコンおよびその他のローカルストレージ技術を使用して、分析およびサービス向上の目的でユーザーのインタラクションを追跡します。

(B) 当社が使用するクッキーの種類

当社は、以下の種類のクッキーを使用することがあります:

  • エッセンシャル・クッキー
    ページナビゲーションや安全なエリアへのアクセスなど、ウェブサイトの基本的な機能に必要なもの。

  • アナリティクス・クッキー
    これらは、Google Analyticsのようなツールを使用して、訪問ページ、滞在時間、エラーレポートなど、訪問者がサイトとどのようにやり取りしているかを理解するのに役立ちます。

  • 機能性クッキー
    お客様の好みを記憶し、よりパーソナライズされた体験を提供できるようにします。

  • サードパーティークッキー
    一部のページには、埋め込みコンテンツやサービス(YouTube、Googleマップ、ソーシャル共有プラグインなど)が含まれている場合があり、それらの第三者が管理するクッキーが設定されることがあります。

(C) 収集したデータの使用方法

クッキーおよびトラッキング技術を通じて収集されたデータは、以下の目的で使用されることがあります:

  • ウェブサイトのパフォーマンスと訪問者の行動を分析する

  • サイトのコンテンツ、レイアウト、ユーザビリティの改善

  • デバイスの読み込み速度と機能性を向上

  • 詐欺行為や悪質な行為の防止

当社は、お客様の明示的な同意なしに、クッキーを使用して個人情報を収集することはありません。

(D) クッキーの選択

お客様はクッキーの設定をコントロールすることができます:

  • ほとんどのブラウザでは クッキーをブロックまたは削除する ブラウザの設定により

  • ブラウザの拡張機能やプライバシーモードを使用することで、サードパーティのトラッキングを無効にすることができます。

  • 一部のクッキーはウェブサイトの機能に必要な場合があり、パフォーマンスに影響を与えることなく無効にすることはできません。

特定のクッキーを無効にすると、お客様の体験に影響を与えたり、ウェブサイトの特定の機能が制限される場合がありますのでご注意ください。

4.お客様の情報の共有方法

当社は、お客様の個人情報のプライバシーを尊重し、お客様のデータを商業目的で第三者に販売、貸与、取引することはありません。

ただし、特定の状況下において、当社はお客様の情報を以下と共有する場合があります。 信頼できる第三者機関 本個人情報保護方針に従い、事業運営または法令遵守のために必要な場合に限ります。

(A) サービス・プロバイダーとテクニカル・パートナー

当社は、当社のウェブサイトの運営およびサービスの提供を支援する第三者サービスプロバイダーと、限定された個人情報を共有することがあります:

  • ウェブホスティングおよびITインフラプロバイダー

  • 電子メールおよびメッセージング・サービス・プラットフォーム

  • データ分析およびパフォーマンス追跡サービス

  • カスタマーサービスまたはCRMシステム

そのような第三者はすべて、当社に代わって処理するデータの機密性、完全性、およびセキュリティを維持する契約上の義務を負っており、当社の契約に定義された特定の目的のためにのみデータを使用することができます。

(B) 法的開示とコンプライアンス

当社は、以下の場合にお客様の個人情報を開示することがあります:

  • 法的義務または裁判所命令の遵守

  • 政府または法執行機関の要請への対応

  • 法律違反、詐欺、セキュリティ上の脅威の疑いを調査する。

  • 鶯風通信、そのユーザー、または公衆の権利、財産、または安全を守ること。

(C) 事業譲渡

震災が発生した場合 合併、買収、資産売却、企業再編この場合、お客様の個人データは、その取引の一環として、買収する事業体に移転される可能性があります。この場合、当社は、新しい事業体が同等のプライバシー保護義務に引き続き拘束されることを保証します。

(D) 国際送金

お客様の個人情報がお客様の居住国以外で処理される場合(クラウドサービス経由など)、当社は、適用されるプライバシー法およびベストプラクティスに従って、お客様のデータを保護するための適切な保護措置が講じられていることを確認します。

(E) 集計または匿名化されたデータ

当社は、調査、マーケティング、または業界分析を目的として、集計または匿名化されたデータをパートナー、広告主、または関連会社と共有することがあります。この種のデータは、個人を特定するものではなく、適用法上、個人情報とはみなされません。

5.あなたの権利

浙江英豊通信技術有限公司では、お客様の権利を尊重し、プライバシーに関する懸念を真摯に受け止めています。お客様は、ご自身の個人情報にアクセス、訂正、削除、または使用を制限する権利を有し、必要に応じて同意を撤回することもできます。

もし望むなら

  • 当社が保有するお客様の個人情報に関するお問い合わせ

  • お客様の情報の修正または更新を要求する

  • 当社のシステムからお客様の個人データを削除する

  • お客様が以前に与えた同意の撤回

  • 当社の個人情報保護に関する苦情またはご質問をお寄せください。

カスタマーサービスに直接ご連絡ください:

📞 カスタマーサービス・ホットライン 0574-89065023
📧 またはEメール:frank@nhyingfeng.com

当社は、適用されるデータ保護法に従い、お客様のご要望に迅速に対応し、合理的な期間内に懸念を解決するよう努めます。

6.第三者リンク

当社のウェブサイトには、浙江英豊通信技術有限公司が運営していない第三者のウェブサイト、プラットフォーム、またはサービスへのリンクが含まれている場合があります。

当社は、これらの外部サイトのプライバシー慣行、セキュリティポリシー、またはコンテンツについて責任を負わないことにご注意ください。当社のウェブサイト上のリンクを通じて第三者のサイトにアクセスする場合は、そのサイトのプライバシーポリシーを独自に確認することをお勧めします。

サードパーティのサービスとのやり取りは、そのサードパーティの規約およびプライバシーに関する声明に従うものとします。

7.本プライバシーポリシーの更新

当社は、当社の事業慣行、法的要件、または技術の更新の変更を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。その際には、本プライバシーポリシーを改訂します。 「最終更新日 日付はこのページの一番上にある。

当社がお客様の個人情報をどのように保護しているかについて常に情報を得るために、本プライバシーポリシーを定期的に確認されることをお勧めします。

重要な変更は、当社のウェブサイト上で明確に通知されるか、または提供された連絡方法(該当する場合)を介してお客様に送信されます。

8.お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、ご意見、ご懸念がございましたら、お気軽に当社までご連絡ください:

浙江英豊通信技術有限公司

  • オフィス中国寧波市銀州区佳美大厦1001室。
  • 本社住所中国寧波市西淀鎮濱海工業区環元路11号
  • 電話番号0574-89065023
  •  Eメール:frank@nhyingfeng.com

お問い合わせには、迅速かつ責任を持って対応いたします。

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