Politique de confidentialité de YingFeng

Date de mise à jour de la politique de confidentialité : 24 MAI 2025

La présente politique s'applique exclusivement à ZheJiang YingFeng Communication Technology Co. LTD (ci-après dénommée collectivement "YingFeng Communication", "nous", "notre" ou "nos"). Nous attachons une grande importance à la protection de vos informations personnelles et de votre vie privée, et nous nous engageons à vous fournir un environnement de service sûr et fiable. La présente politique de confidentialité a pour but de vous aider à comprendre clairement quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et comment nous protégeons vos informations.

1. Définition et portée des informations personnelles

"Informations personnelles désigne toute donnée enregistrée électroniquement ou par d'autres moyens permettant d'identifier directement ou indirectement une personne, soit seule, soit en combinaison avec d'autres informations. Aux fins de la présente politique de protection de la vie privée, les informations personnelles comprennent, sans s'y limiter, les éléments suivants

Informations de baseles données personnelles : telles que votre nom, votre numéro de téléphone personnel et votre adresse électronique.
Identifiants en ligneles informations relatives à votre compte, votre adresse IP et l'empreinte digitale de votre navigateur.
Registres d'activité en ligneles données relatives à la navigation, aux clics, à l'enregistrement et à la connexion sur notre site web.
Informations sur l'appareilLes données de base sont les suivantes : les numéros de série du matériel, les adresses MAC et les identificateurs uniques des appareils.
Données de localisationsi vous autorisez volontairement l'accès à vos données de localisation.
Dossiers du service à la clientèledes informations telles que les journaux d'appels et les enregistrements lorsque vous communiquez avec notre équipe.
Détails de la demandeles informations que vous fournissez par le biais des formulaires de demande de notre site web, y compris les exigences du projet, les préférences et d'autres données commerciales.

Informations personnelles sensibles

"Informations personnelles sensiblesLe terme "informations" désigne les informations qui, en cas de fuite, d'utilisation abusive ou de divulgation illicite, peuvent nuire à la sécurité des personnes ou des biens, à la réputation, à la santé physique ou mentale, ou conduire à un traitement discriminatoire.

Dans le cadre de cette politique, les informations personnelles sensibles peuvent comprendre

Documents d'identificationles documents d'identité tels que les passeports, les cartes d'identité nationales ou les permis de voyage régionaux (uniquement s'ils sont soumis volontairement à des fins d'authentification ou à des fins juridiques).
Références d'accèsLes données personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées dans le cadre de la protection des données à caractère personnel, y compris les identifiants de compte système, les adresses électroniques, les mots de passe et les historiques de navigation (en fonction du contexte et de la juridiction).

Nous ne collecterons et n'utiliserons ces informations personnelles sensibles qu'en cas de stricte nécessité et avec votre consentement explicite.

Informations non personnelles et anonymes

Informations anonymes Il s'agit de données qui ont fait l'objet d'un traitement technique visant à empêcher l'identification d'une personne et qui ne peuvent être rétablies dans leur forme d'origine. Ce type de données n'est pas considéré comme une information personnelle en vertu des lois applicables en matière de protection des données.

De même, les données qui ne se rapportent pas à une personne physique spécifique, telles que les données statistiques agrégées ou les mesures d'utilisation générale du site web, ne sont pas considérées comme des informations à caractère personnel.

2. Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Nous collectons et utilisons les informations personnelles en stricte conformité avec des objectifs commerciaux légaux, équitables et nécessaires. Il s'agit notamment des informations nécessaires au fonctionnement des services de base de notre site web, ainsi que des données facultatives utilisées pour améliorer votre expérience et nos offres.

(A) Informations personnelles pour les fonctions commerciales essentielles

Pour vous fournir nos services de base - tels que les demandes de renseignements en ligne, l'assistance à la clientèle et la communication commerciale - nous pouvons collecter et utiliser les types d'informations personnelles suivants :

Services de contact et de renseignements

Lorsque vous soumettez une demande ou un formulaire de contact sur notre site web, nous pouvons recueillir des informations :

Votre nom
Numéro de téléphone et/ou adresse électronique
Nom de l'entreprise (le cas échéant)
Pays ou région
Besoins du projet, exigences de personnalisation ou préférences en matière de produits

Ces informations nous permettent de

Répondre rapidement à votre demande
Fournir un devis ou une consultation technique
Organiser une communication de suivi avec un représentant commercial ou technique

Si vous ne fournissez pas ces informations, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'offrir un soutien précis ou de répondre à votre demande commerciale.

Retour d'information et amélioration des services

Si vous soumettez des commentaires ou des suggestions, nous pouvons utiliser ces informations pour :

Améliorer notre site web, nos services et l'expérience de nos clients
Effectuer des recherches, des audits ou des évaluations de services en interne
Tenir un registre de la satisfaction des clients et du suivi des performances

Données relatives à l'appareil et à la navigation

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement certaines données techniques, telles que

Adresse IP et type de navigateur
Type d'appareil et système d'exploitation
Pages visitées et comportement d'interaction

Ces informations nous aident :

Contrôler les performances du site web et résoudre les problèmes
Améliorer la convivialité et le contenu du site
Assurer la sécurité et prévenir les activités frauduleuses

(B) Situations dans lesquelles le consentement peut ne pas être requis

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, nous pouvons collecter ou utiliser des informations personnelles sans votre consentement préalable dans les cas suivants :

Lorsque la législation ou la réglementation en vigueur l'exige
Pour se conformer à une obligation légale ou à une demande du gouvernement
Protéger la vie, la sécurité ou les biens d'une personne en cas d'urgence
Lorsque des informations sont volontairement rendues publiques par vous
Lorsque les données sont obtenues auprès de sources publiques licites
Lorsque cela est nécessaire pour fournir les services ou les produits que vous avez demandés
Maintenir le fonctionnement sûr et stable de notre site web ou de nos services (par exemple, identifier les erreurs ou les incidents de sécurité)
Autres motifs légitimes autorisés par les réglementations applicables en matière de protection des données

3. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer l'expérience de l'utilisateur, analyser le trafic sur le site et prendre en charge certaines fonctionnalités du site web. Cette section explique ce que sont les cookies, comment nous les utilisons et quels sont vos choix concernant leur utilisation.

(A) Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils permettent au site web de reconnaître votre navigateur et de stocker certaines informations telles que les préférences de l'utilisateur, le comportement de navigation ou les données de la session.

Nous pouvons également utiliser balises pixel, balises webet d'autres technologies de stockage local pour suivre l'interaction de l'utilisateur à des fins d'analyse et d'amélioration du service.

(B) Types de cookies que nous utilisons

Nous pouvons utiliser les types de cookies suivants :

Biscuits essentiels
Nécessaires au fonctionnement de base du site web, comme la navigation sur les pages et l'accès aux zones sécurisées.
Cookies analytiques
Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site, comme les pages visitées, le temps passé et les rapports d'erreur, en utilisant des outils tels que Google Analytics.
Cookies de fonctionnalité
Nous permettre de nous souvenir de vos préférences et de vous offrir une expérience plus personnalisée.
Cookies de tiers
Certaines pages peuvent contenir du contenu ou des services intégrés (par exemple, YouTube, Google Maps ou des plugins de partage social), qui peuvent installer des cookies gérés par ces tiers.

(C) Comment nous utilisons les données collectées

Les données collectées par le biais des cookies et des technologies de suivi peuvent être utilisées pour :

Analyser les performances du site web et le comportement des visiteurs
Améliorer le contenu, la présentation et la convivialité du site
Améliorer la vitesse de chargement et les fonctionnalités sur tous les appareils
Prévenir les activités frauduleuses ou malveillantes

Nous n'utilisons pas de cookies pour collecter des informations personnelles sans votre consentement explicite.

(D) Vos choix en matière de cookies

Vous pouvez contrôler vos préférences en matière de cookies :

La plupart des navigateurs vous permettent de bloquer ou supprimer les cookies par le biais des paramètres du navigateur
Vous pouvez désactiver le suivi des tiers en utilisant des extensions de navigateur ou des modes de confidentialité.
Certains cookies peuvent être nécessaires à la fonctionnalité du site web et ne peuvent être désactivés sans affecter les performances.

Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience et limiter certaines fonctionnalités du site web.

4. Comment nous partageons vos informations

Nous respectons la confidentialité de vos informations personnelles et nous ne vendrons pas, ne louerons pas et n'échangerons pas vos données avec des tiers à des fins commerciales.

Toutefois, dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos informations avec tiers de confiance conformément à la présente politique de protection de la vie privée, et uniquement lorsque cela est nécessaire pour les opérations commerciales ou le respect de la législation.

(A) Prestataires de services et partenaires techniques

Nous pouvons partager des informations personnelles limitées avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir des services, y compris mais sans s'y limiter :

Fournisseurs d'hébergement web et d'infrastructure informatique
Plateformes de services de courrier électronique et de messagerie
Services d'analyse de données et de suivi des performances
Service clientèle ou systèmes de gestion de la relation client (CRM)

Tous ces tiers sont contractuellement tenus de préserver la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des données qu'ils traitent pour notre compte et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiques définies dans notre accord.

(B) Informations juridiques et conformité

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si cela est nécessaire :

Respecter les obligations légales ou les décisions de justice
répondre aux demandes du gouvernement ou des autorités chargées de l'application de la loi
Enquêter sur des violations présumées de la loi, des fraudes ou des menaces pour la sécurité
protéger les droits, la propriété ou la sécurité de YingFeng Communication, de ses utilisateurs ou du public

(C) Transferts d'entreprise

En cas de fusion, acquisition, vente d'actifs ou restructuration d'entrepriseDans le cadre de cette transaction, vos données à caractère personnel peuvent être transférées à l'entité acquéreuse. Dans ce cas, nous veillerons à ce que la nouvelle entité continue à être liée par des obligations équivalentes en matière de protection de la vie privée.

(D) Transferts internationaux

Si vos informations personnelles sont traitées en dehors de votre pays de résidence (par exemple, via des services en nuage), nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour protéger vos données conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée et aux meilleures pratiques.

(E) Données agrégées ou anonymes

Nous pouvons partager des données agrégées ou anonymes avec des partenaires, des annonceurs ou des sociétés affiliées à des fins de recherche, de marketing ou d'analyse sectorielle. Ce type de données ne permet pas d'identifier un individu et n'est pas considéré comme une information personnelle en vertu de la loi applicable.

5. Vos droits

À ZheJiang YingFeng Communication Technology Co., LTD, nous respectons vos droits et prenons au sérieux vos préoccupations en matière de protection de la vie privée. Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les supprimer ou d'en restreindre l'utilisation, ainsi que de retirer votre consentement le cas échéant.

Si vous le souhaitez :

Demande d'informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet
Demander des corrections ou des mises à jour de vos informations
Supprimer vos données personnelles de nos systèmes
Retirer le consentement que vous avez donné précédemment
Déposer une plainte ou poser des questions concernant nos pratiques en matière de protection de la vie privée

Vous pouvez contacter directement notre service clientèle :

Service d'assistance téléphonique à la clientèle : 0574-89065023
Ou envoyez-nous un courriel à l'adresse suivante : frank@nhyingfeng.com

Nous nous efforcerons de répondre rapidement à votre demande et de résoudre tout problème dans un délai raisonnable, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

6. Liens avec des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web, des plateformes ou des services de tiers qui ne sont pas exploités par ZheJiang YingFeng Communication Technology Co., LTD.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, des politiques de sécurité ou du contenu de ces sites externes. Si vous visitez un site tiers via un lien sur notre site web, nous vous encourageons à consulter sa politique de confidentialité de manière indépendante.

Vos interactions avec des services tiers sont soumises à leurs propres conditions et déclarations de confidentialité.

7. Mises à jour de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques commerciales, les exigences légales ou les mises à jour technologiques. Le cas échéant, nous réviserons la "Dernière mise à jour en haut de cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.

Les changements significatifs seront clairement notifiés sur notre site web ou vous seront envoyés via la méthode de contact que vous avez fournie (le cas échéant).

8. Nous contacter

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou notre traitement de vos informations personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

ZheJiang YingFeng Communication Technology Co. LTD

Bureau : Salle 1001, JiaMei Building, Yinzhou District, NingboCBD, Chine.
Adresse du siège social : No.11 Huanyuan Road, Binhai Industrial Zone, Xidian Town, Ningbo, Chine
Téléphone : 0574- 0574-89065023
Courriel : frank@nhyingfeng.com

Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et de manière responsable.