Política de privacidad de YingFeng

Fecha de actualización de la política de privacidad: 24 DE MAYO DE 2025

Esta política se aplica exclusivamente a ZheJiang YingFeng Communication Technology Co., LTD (en lo sucesivo denominada colectivamente "YingFeng Communication", "nosotros", "nuestro" o "nos"). Concedemos gran importancia a la protección de su información personal y su privacidad, y nos comprometemos a proporcionarle un entorno de servicio seguro y fiable. Esta Política de Privacidad pretende ayudarle a entender claramente qué datos recogemos, por qué recogemos dichos datos, cómo los utilizamos y cómo salvaguardamos su información.

1. Definición y alcance de los datos personales

"Información personal" se refiere a cualquier dato registrado electrónicamente o por otros medios que pueda identificar a un individuo directa o indirectamente, ya sea solo o en combinación con otra información. A efectos de la presente Política de Privacidad, la información personal incluye, entre otros, los siguientes datos:

Información básicacomo su nombre, número de teléfono personal y dirección de correo electrónico.
Identificadores en líneacomo la información de su cuenta, su dirección IP y la huella digital de su navegador.
Registros de actividad en línea: incluido su historial de navegación, comportamiento de clics, datos de registro e inicio de sesión en nuestro sitio web.
Información sobre el dispositivocomo números de serie de hardware, direcciones MAC e identificadores únicos de dispositivos.
Datos de localizaciónsi usted autoriza voluntariamente el acceso a su información de localización.
Registros de atención al clientecomo registros de llamadas y grabaciones cuando se comunica con nuestro equipo.
Detalles de la consultainformación que nos facilite a través de los formularios de consulta de nuestro sitio web, incluidos los requisitos del proyecto, preferencias y otros datos comerciales.

Información personal sensible

"Información personal sensible" se refiere a la información que, si se filtra, se utiliza indebidamente o se divulga ilegalmente, puede dañar la seguridad personal o de la propiedad, la reputación, la salud física o mental, o dar lugar a un trato discriminatorio.

En esta política, la información personal sensible puede incluir:

Documentos de identificación: como pasaporte, documento nacional de identidad o permisos de viaje regionales (sólo si se presentan voluntariamente a efectos de autenticación o legales).
Credenciales de accesoincluyendo identificadores de cuentas del sistema, direcciones de correo electrónico, contraseñas e historiales de navegación (dependiendo del contexto y la jurisdicción).

Sólo recopilaremos y utilizaremos dicha información personal sensible cuando sea estrictamente necesario y con su consentimiento explícito.

Información no personal y anónima

Información anónima se refiere a los datos que se han procesado técnicamente para impedir la identificación de cualquier persona y que no pueden restaurarse a su forma original. Este tipo de datos no se considera información personal en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Del mismo modo, los datos que no pertenecen a una persona física concreta -como los datos estadísticos agregados o las métricas generalizadas de uso de un sitio web- no se consideran información personal.

2. Cómo recopilamos y utilizamos su información personal

Recopilamos y utilizamos la información personal estrictamente de acuerdo con fines comerciales lícitos, justos y necesarios. Esto incluye la información necesaria para operar los servicios principales de nuestro sitio web, así como datos opcionales utilizados para mejorar su experiencia y nuestras ofertas.

(A) Información personal para funciones empresariales básicas

Para proporcionarle nuestros servicios básicos -como consultas en línea, atención al cliente y comunicación comercial- podemos recopilar y utilizar los siguientes tipos de información personal:

Servicios de contacto e información

Cuando envía una consulta o un formulario de contacto a través de nuestro sitio web, podemos recopilar:

Su nombre
Número de teléfono y/o dirección de correo electrónico
Nombre de la empresa (si procede)
País o región
Necesidades del proyecto, requisitos de personalización o preferencias de producto

Esta información nos permite:

Responder a su consulta con prontitud
Proporcionar un presupuesto o una consulta técnica
Concertar una comunicación de seguimiento con un representante comercial o técnico

Si no facilita esta información, es posible que no podamos ofrecerle una asistencia precisa o responder a su solicitud comercial.

Comentarios y mejora del servicio

Si envía comentarios o sugerencias, podemos utilizar la información para:

Mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y la experiencia del cliente
Realizar investigaciones internas, auditorías o evaluaciones de servicios
Mantener un registro de satisfacción del cliente y seguimiento del rendimiento

Datos del dispositivo y de navegación

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente determinados datos técnicos como:

Dirección IP y tipo de navegador
Tipo de dispositivo y sistema operativo
Páginas visitadas y comportamiento de interacción

Esta información nos ayuda:

Supervisar el rendimiento del sitio web y solucionar problemas
Mejorar la usabilidad y el contenido del sitio
Garantizar la seguridad y evitar actividades fraudulentas

(B) Situaciones en las que puede no ser necesario el consentimiento

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, podemos recopilar o utilizar información personal sin su consentimiento previo en los siguientes casos:

Cuando lo exija la legislación o la normativa aplicable
Para cumplir una obligación legal o una solicitud gubernamental
Para proteger la vida, la seguridad o la propiedad de una persona en caso de emergencia
Cuando usted hace pública la información voluntariamente
Cuando los datos se obtienen de fuentes públicas lícitas
Cuando sea necesario para prestarle los servicios o productos que haya solicitado
Para mantener el funcionamiento seguro y estable de nuestro sitio web o servicios (por ejemplo, identificar errores o incidentes de seguridad)
Otros motivos legales permitidos por la normativa aplicable en materia de protección de datos

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y apoyar ciertas funcionalidades del sitio web. En esta sección se explica qué son las cookies, cómo las utilizamos y sus opciones en relación con su uso.

(A) ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Permiten al sitio web reconocer su navegador y almacenar determinada información, como las preferencias del usuario, el comportamiento de navegación o los datos de la sesión.

También podemos utilizar etiquetas de píxel, balizas weby otras tecnologías de almacenamiento local para rastrear la interacción del usuario con fines analíticos y de mejora del servicio.

(B) Tipos de cookies que utilizamos

Podemos utilizar los siguientes tipos de cookies:

Galletas esenciales
Necesarios para el funcionamiento básico del sitio web, como la navegación por las páginas y el acceso a zonas seguras.
Cookies analíticas
Nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio, por ejemplo, las páginas visitadas, el tiempo empleado y los informes de errores, utilizando herramientas como Google Analytics.
Cookies de funcionalidad
Permítanos recordar sus preferencias y ofrecerle una experiencia más personalizada.
Cookies de terceros
Algunas páginas pueden contener contenidos o servicios incrustados (por ejemplo, de YouTube, Google Maps o plugins para compartir en redes sociales), que pueden instalar cookies gestionadas por esos terceros.

(C) Cómo utilizamos los datos recogidos

Los datos recogidos mediante cookies y tecnologías de rastreo pueden utilizarse para:

Analizar el rendimiento del sitio web y el comportamiento de los visitantes
Mejorar el contenido, el diseño y la facilidad de uso del sitio
Mejorar la velocidad de carga y la funcionalidad en todos los dispositivos
Prevenir actividades fraudulentas o malintencionadas

No utilizamos cookies para recopilar información personal sin su consentimiento explícito.

(D) Su elección de cookies

Usted tiene el control sobre sus preferencias de cookies:

La mayoría de los navegadores permiten bloquear o eliminar cookies a través de la configuración del navegador
Puede desactivar el rastreo de terceros mediante extensiones del navegador o modos de privacidad
Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse sin afectar a su rendimiento.

Tenga en cuenta que desactivar determinadas cookies puede afectar a su experiencia y limitar ciertas funciones del sitio web.

4. Cómo compartimos su información

Respetamos la privacidad de su información personal y no venderemos, alquilaremos ni intercambiaremos sus datos con terceros con fines comerciales.

Sin embargo, en determinadas circunstancias, podemos compartir su información con terceros de confianza de conformidad con la presente Política de Privacidad, y sólo cuando sea necesario para las operaciones comerciales o el cumplimiento de la legislación.

(A) Proveedores de servicios y socios técnicos

Podemos compartir información personal limitada con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y prestar servicios, incluyendo, pero no limitado a:

Proveedores de alojamiento web e infraestructuras informáticas
Plataformas de correo electrónico y servicios de mensajería
Servicios de análisis de datos y seguimiento del rendimiento
Atención al cliente o sistemas CRM

Todos estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos que procesan en nuestro nombre, y sólo pueden utilizarlos para los fines específicos definidos en nuestro acuerdo.

(B) Divulgación y cumplimiento de la legislación

Podemos revelar sus datos personales si es necesario:

Cumplir obligaciones legales u órdenes judiciales
Responder a solicitudes gubernamentales o policiales
Investigar presuntas infracciones de la ley, fraudes o amenazas a la seguridad
proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de YingFeng Communication, sus usuarios o el público en general

(C) Traspasos de empresas

En caso de fusión, adquisición, venta de activos o reestructuración empresarialsus datos personales pueden ser transferidos a la entidad adquirente como parte de esa transacción. Si esto ocurre, nos aseguraremos de que la nueva entidad siga estando sujeta a obligaciones equivalentes de protección de la privacidad.

(D) Transferencias internacionales

Si su información personal se procesa fuera de su país de residencia (por ejemplo, a través de servicios en la nube), nos aseguraremos de que existan las salvaguardias adecuadas para proteger sus datos de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables y las mejores prácticas.

(E) Datos agregados o anónimos

Podemos compartir datos agregados o anónimos con socios, anunciantes o afiliados con fines de investigación, marketing o análisis del sector. Este tipo de datos no identifica a ningún individuo y no se considera información personal según la legislación aplicable.

5. Sus derechos

En ZheJiang YingFeng Communication Technology Co., LTD, respetamos sus derechos y nos tomamos en serio su privacidad. Tiene derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el uso de su información personal, así como a retirar su consentimiento cuando proceda.

Si lo desea:

Consultar los datos personales que tenemos sobre usted
Solicitar correcciones o actualizaciones de su información
Borrar sus datos personales de nuestros sistemas
Retirar cualquier consentimiento que haya dado previamente
Presentar una queja o hacer preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad

Puede ponerse en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente:

Línea directa de atención al cliente: 0574-89065023
O envíenos un correo electrónico a: frank@nhyingfeng.com

Haremos todo lo posible por responder a su solicitud con prontitud y resolver cualquier duda en un plazo razonable, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

6. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, plataformas o servicios de terceros que no son operados por ZheJiang YingFeng Communication Technology Co., LTD.

Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad, las políticas de seguridad o el contenido de estos sitios externos. Si visita un sitio de terceros a través de un enlace en nuestro sitio web, le recomendamos que revise su política de privacidad de forma independiente.

Sus interacciones con cualquier servicio de terceros están sujetas a sus propias condiciones y declaraciones de privacidad.

7. Actualizaciones de esta política de privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas empresariales, requisitos legales o actualizaciones tecnológicas. Cuando lo hagamos, revisaremos la "Última actualización" en la parte superior de esta página.

Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

Los cambios significativos se notificarán claramente en nuestro sitio web o se le enviarán a través del método de contacto que nos haya facilitado (si procede).

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o duda sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento que hacemos de su información personal, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

ZheJiang YingFeng Communication Technology Co., LTD

Oficina: Oficina 1001, edificio JiaMei, distrito de Yinzhou, NingboCBD, China.
Dirección de la sede central: No.11 Huanyuan Road, Binhai Industrial Zone, Xidian Town, Ningbo,China
Tel: 0574-89065023
Correo electrónico: frank@nhyingfeng.com

Responderemos a su consulta de forma oportuna y responsable.